Manchmal muss ein Behälter getauscht werden, weil er zu groß oder zu klein geworden ist. Hin und wieder kommt es auch vor, dass ein Behälter kaputt geht und deswegen ausgetauscht werden muss. Lesen Sie hier, wie Sie in solchen Fällen vorgehen.
Sie haben die Möglichkeit, jederzeit auf größere oder kleinere Behälter umzustellen.
Hierfür schicken Sie uns bitte ein formloses Schreiben mit Ihrem Änderungswunsch, Ihrer Anschrift und der Vertragsnummer. Senden Sie uns bitte die schwarz-weiße Behältermarke des nicht mehr benötigten Behälters, die Sie nach der letzten gewünschten Leerung ablösen (auch beschädigt) mit diesem Schreiben zur Entwertung zurück.
Wir senden Ihnen dann umgehend die neue Behältermarke mit Abholschein zu. Gegen Vorlage dieses Abholscheines können Sie Ihren Abfallbehälter auf einer der Entsorgungseinrichtungen, die Behälter ausgeben kostenlos abholen bzw. tauschen. Beim Tausch bitten wir Sie, den bisherigen Behälter mitzubringen.
Lieferung
Alternativ können Sie gegen Gebühr den Behälter von uns tauschen lassen. Falls Sie dies wünschen, bitten wir um entsprechende schriftlich Mitteilung mit Angabe Ihrer Telefon-Nummer. In diesem Fall müssen Sie die Behältermarke nicht ablösen. Sie benutzen den Behälter bis er getauscht wird.
Sollte ihr Behälter defekt oder beschädigt sein, schicken Sie uns bitte ein formloses Schreiben mit Ihrem Änderungswunsch, Ihrer Anschrift und der Vertragsnummer. Senden Sie uns bitte die schwarz-weiße Behältermarke des defekten Behälters (auch beschädigt) mit diesem Schreiben zur Entwertung zurück.
Wir senden Ihnen dann umgehend die neue Behältermarke mit Abholschein zu. Gegen Vorlage dieses Abholscheines können Sie Ihren Abfallbehälter auf einer der Entsorgungseinrichtungen, die Behälter ausgeben kostenlos abholen bzw. tauschen. Beim Tausch bitten wir Sie, den bisherigen Behälter mitzubringen.
Lieferung
Alternativ können Sie gegen Gebühr den Behälter von uns tauschen lassen. Falls Sie dies wünschen, bitten wir um entsprechende schriftlich Mitteilung mit Angabe Ihrer Telefon-Nummer. In diesem Fall müssen Sie die Behältermarke nicht ablösen.